Privacybeleid

I. Contact

Deze informatie geldt voor de gegevensverwerking door:

Tennis-Point Europe GmbH

Hans-Böckler-Str. 29-35

33442 Herzebrock-Clarholz

Duitsland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +49 (0) 5245 / 8353 - 200

https://www.running-point.nl/

De externe functionaris voor gegevensbescherming, Nils Möllers van Keyed GmbH, is bereikbaar via het hierboven vermelde adres, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming, of per e-mail via [email protected].

 

II. Verwerking van persoonsgegevens en aard en doel

1. Webhosting

Voor het aanbieden van deze website maken wij gebruik van de webhostingservice Shopify van

Shopify.com. Inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (hierna “Shopify”).

Shopify slaat deze website op haar servers op (hosting). Voor het aanbieden van deze website is het gebruik van een webhostingservice noodzakelijk. Het gebruik van Shopify vindt plaats in overeenstemming met art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG op basis van ons gerechtvaardigd economisch belang om ons aanbod op deze website beschikbaar te houden.

In verband met de hosting worden door Shopify in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt die ontstaan bij de volgende handelingen van de gebruiker:

• bij het bezoeken van onze website;
• in het kader van een bestelling in onze online shop;
• bij het aanmaken en gebruiken van een klantaccount;
• bij het gebruik van onze weer beschikbaar-functie;
• in het kader van het gebruik van het contactformulier;
• in verband met onze nieuwsbrieven.

We hebben met Shopify een verwerkingsovereenkomst gesloten voor het gebruik van de Commerce Cloud. Door deze overeenkomst verzekert Shopify dat zij de gegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de bescherming van de rechten van de betrokkene waarborgt. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Shopify heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. De doorgifte van persoonsgegevens aan Shopify vindt bovendien plaats op basis van de bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming van Shopify overeenkomstig art. 46, lid 2b, 47 AVG (zogenaamde Corporate Binding Rules) en de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2c) AVG. Beide regelingen zijn vastgelegd in het Shopify Data Processing Addendum dat we met Shopify hebben afgesloten. Bovendien is de Shopify Commerce Cloud gecertificeerd volgens betrouwbare veiligheidsnormen, waaronder PCI-DSS, SOC2 en ISO 27001.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met de Shopify Commerce Cloud vindt u in de privacyverklaring van Shopify.

2. Bij een bezoek aan onze website

Wanneer u onze website https://www.running-point.nl/ bezoekt, wordt er automatisch informatie naar de server van onze website gestuurd door de browser die op uw eindapparaat wordt gebruikt. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt zonder uw tussenkomst verzameld en opgeslagen en na 14 dagen uit de logbestanden verwijderd:

• IP-adres van de aanvragende computer,
• datum en tijdstip van de toegang,
• naam en URL van het opgevraagde bestand,
• website van waaruit de toegang plaatsvindt (referrer-URL),
• besturingssysteem van de aanvragende computer,
• browsertype en -versie en andere door de browser doorgegeven informatie (zoals het besturingssysteem van uw computer).

De genoemde gegevens worden door ons voor de volgende doeleinden verwerkt:

• om een soepele verbinding met de website te garanderen,
• om een comfortabel gebruik van onze website te garanderen,
• om de veiligheid en stabiliteit van het systeem te evalueren,
• om aanvallen op onze website te herkennen en te voorkomen,
• om de website voortdurend te verbeteren, en
• voor andere statistische en administratieve doeleinden.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven genoemde doeleinden van de gegevensverwerking. In geval van een aanval op onze netwerkinfrastructuur zullen wij uw verzamelde IP-adres evalueren om rechtsvorderingen te doen gelden of af te weren.

Bovendien maken we bij een bezoek aan onze website gebruik van cookies en analysediensten. Meer informatie hierover vindt u in de punten IV en V van deze privacyverklaring.

3. In het kader van een bestelling in onze onlinewinkel

Als u via onze website producten wilt bestellen als gast of als geregistreerde klant, verwerken wij de volgende verplichte informatie:

• Aanspreektitel, voornaam, achternaam,
• een geldig e-mailadres,
• factuur- en afleveradres
• afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode, indien van toepassing, betalingsgegevens (bijv. creditcardnummer)

Deze gegevens worden verwerkt

• om u als onze contractpartner te kunnen identificeren;
• om de ingevoerde gegevens op plausibiliteit te controleren;
• voor de afhandeling van de betaling en de verzending van uw bestelling;
• voor reclamedoeleinden en, indien van toepassing, voor het personaliseren van reclamemaatregelen;
• voor het afhandelen van eventuele garantieclaims en het geldend maken van eventuele vorderingen tegen u.

In het kader van uw bestelling werken wij samen met

parcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 München en Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn,

 als dienstverleners voor logistiek en transactieberichten, aan wie wij de voor de verzending en eventuele retourzendingen benodigde gegevens, inclusief uw e-mailadres voor mededelingen over trackingnummers en eventueel de ontvangst van retourzendingen enz. . De dienstverlener is door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, is gebonden aan onze instructies en wordt regelmatig gecontroleerd, met name met het oog op de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Er vindt in principe geen gegevensoverdracht plaats naar landen buiten de EER. Alleen bij bestellingen met een afleveradres in Zwitserland worden uw gegevens doorgegeven tussen Tennis-Point Europe GmbH en Tennis-Point Schweiz AG.

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is volgens art. 6, lid 1, zin 1, lit. b en lit. f AVG noodzakelijk voor de genoemde doeleinden voor de uitvoering van de overeenkomst en voor andere precontractuele maatregelen, evenals voor onze gerechtvaardigde belangen.

De door ons voor de bestelling verwerkte persoonsgegevens worden bewaard tot het verstrijken van de wettelijke garantieperiode en daarna automatisch verwijderd, tenzij wij op grond van art. 6, lid 1, zin 1, letter c AVG op grond van fiscale en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (uit HGB, StGB of AO) verplicht zijn tot een langere opslag of u hebt ingestemd met een langere opslag overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, lit. a AVG.

4. Bij het aanmaken van een klantenaccount

Wij bieden u de mogelijkheid om een klantenaccount bij ons aan te maken. Voor de registratie en het aanmaken van het klantenaccount hebben wij de volgende verplichte informatie nodig:

• Aanspreektitel, voornaam, achternaam,
• een geldig e-mailadres,
• factuur- en afleveradres,
• wachtwoord.
• Daarnaast kunt u vrijwillig aanvullende gegevens (zoals uw geboortedatum) verstrekken. Deze gegevens worden verwerkt
• om u als onze klant te kunnen identificeren;
• om de ingevoerde gegevens op plausibiliteit te controleren;
• om reclamemaatregelen te personaliseren;
• om eventuele garantieclaims af te handelen en eventuele vorderingen tegen u te doen gelden.

Wij werken samen met

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn (hierna “Emarsys”)

als gespecialiseerde dienstverlener voor customer relation management voor documentatie-, administratieve en marketingdoeleinden, aan wie wij uw stamgegevens (aanspreektitel, voor- en achternaam, postcode, plaats, e-mailadres) doorgeven. Deze dienstverlener is door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, is gebonden aan onze instructies en wordt regelmatig gecontroleerd, met name met het oog op de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Er vindt geen gegevensoverdracht plaats naar landen buiten de EER.

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is noodzakelijk op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder b) en f) van de AVG voor de genoemde doeleinden voor de uitvoering van de overeenkomst en voor andere precontractuele maatregelen, alsmede op grond van onze gerechtvaardigde belangen.

Wij bewaren de door ons verzamelde persoonsgegevens voor de registratie en aanmelding totdat u ons verzoekt om uw klantaccount te verwijderen. In geval van een verzoek tot verwijdering bewaren wij de benodigde informatie over uw bestellingen alleen als verdere opslag op basis van art. 6, lid 1, zin 1 lit b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is of wij op grond van artikel 6, lid 1, zin 1, lit. c AVG op basis van fiscale en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (uit HGB, StGB of AO) verplicht zijn tot langere opslag.

5. In het kader van het gebruik van de weer beschikbaar-functie

Als het door u gewenste artikel niet op voorraad is, kunt u zich via onze functie ‘Opnieuw beschikbaar’ laten informeren zodra het artikel weer beschikbaar is. Hiervoor is het nodig dat u uw naam en e-mailadres opgeeft.

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is noodzakelijk op grond van art. 6, lid 1, zin 1, onder b) AVG en is noodzakelijk als precontractuele maatregel.

De door ons verzamelde persoonsgegevens worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd, tenzij wij deze vanwege de aard van uw verzoek moeten bewaren of wij op grond van art. 6, lid 1, zin 1, letter c AVG verplicht zijn tot langere opslag vanwege fiscale en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (uit het Duitse wetboek van koophandel, het Duitse wetboek van strafrecht of de Duitse belastingwet).

6. In het kader van het gebruik van ons contactformulier / onze klantenservice

U kunt algemene vragen naar ons sturen via het contactformulier op onze website. Hierbij vragen wij uw voor- en achternaam en een geldig e-mailadres. Wij hebben deze gegevens nodig om uw vraag te kunnen beantwoorden.

Andere persoonlijke gegevens, zoals uw adres, een bestelnummer of uw telefoonnummer, worden niet geregistreerd, tenzij u deze gegevens vrijwillig verstrekt.

De gegevensverwerking met het oog op het opnemen van contact met ons vindt plaats op uw verzoek en op basis van art. 6, lid 1, zin 1, letter b AVG of ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het kunnen reageren op vragen van onze klanten en zo een goed functionerende klantenservice te kunnen garanderen.

De persoonsgegevens die wij voor het gebruik van het contactformulier verzamelen, worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd, tenzij wij deze vanwege de aard van uw verzoek moeten bewaren of wij op grond van art. 6, lid 1, zin 1, letter c AVG vanwege fiscale en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (uit HGB, StGB of AO) verplicht zijn tot langere opslag.

a. Freshdesk Service

Voor de verwerking van uw verzoek werken wij samen met de hieronder genoemde gespecialiseerde dienstverlener, aan wie wij de daarvoor benodigde persoonsgegevens doorgeven:

Customercare via Freshworks Inc., 2950S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 (hierna “Freshdesk”).

Deze dienstverlener is door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, is gebonden aan onze instructies en wordt regelmatig gecontroleerd, met name met het oog op de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Freshdesk maakt hiervoor gebruik van servers in Europa, er vindt geen gegevensoverdracht naar de VS plaats. Meer informatie over gegevensbescherming bij Freshdesk vindt u op https://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/.

b. Salesupply

Voor de klantenservice werken we samen met de hieronder genoemde gespecialiseerde dienstverlener, aan wie we de daarvoor benodigde persoonsgegevens doorgeven:

Salesupply Kundenservice der Salesupply Deutschland GmbH, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228 Duisburg (hierna “Salesupply”) .

We hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten met Salesupply. Door deze overeenkomst verzekert Shopify dat zij de gegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de bescherming van de rechten van de betrokkene waarborgt.

7. In verband met onze nieuwsbrieven

7.1 Basisprincipes voor het versturen van nieuwsbrieven

Als klant of geïnteresseerde willen we u onze nieuwsbrief toesturen. Als u geen klant bij ons bent en toch onze nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben we voor het versturen van de nieuwsbrief alleen uw e-mailadres nodig en informatie over of u geïnformeerd wilt worden over producten voor vrouwen of voor mannen. Daarnaast kunt u ons vrijwillig uw voor- en achternaam doorgeven, zodat we u persoonlijk kunnen aanspreken. De verzending vindt plaats op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6, lid 1, zin 1, lit. a AVG). Als u zich aanmeldt voor onze gratis nieuwsbrief, zullen we u regelmatig informeren over nieuwe producten, waardevolle tips en nieuws, evenals exclusieve aanbiedingen van de Sport-Point-groep. Na registratie ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink. Door hierop te klikken, voltooit u de aanmelding.

Voor de personalisatie van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de hieronder genoemde gespecialiseerde dienstverlener, aan wie wij de daarvoor benodigde persoonsgegevens (e-mailadres) en klantgegevens doorgeven, voor zover u bij ons een vrijwillig klantaccount hebt aangemaakt:

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn (hierna “Emarsys”)

Met behulp van Emarsys kunnen we het gedrag van onze geregistreerde klanten en nieuwsbriefontvangers meten en evalueren. Dit omvat het openings-, klik-, bounce-, bezorgings-, afmeldings- en conversiepercentage. De evaluatie vindt ook plaats door middel van cookies of pixeltags, die informatie verzamelen zoals het IP-adres, het type/de versie van de browser, de e-mailclient en het tijdstip van opvraging. Hierdoor kan ook worden bijgehouden wie de e-mail opent en op de links daarin klikt. De evaluatie van het gebruikersgedrag vindt plaats met als doel leesgewoonten te herkennen en de inhoud daarop af te stemmen, het succes van de e-mailcampagnes te meten en ons aanbod te verbeteren, met name om u op basis van uw interesses relevante en doelgerichte aanbiedingen te presenteren. Er vindt geen gegevensoverdracht plaats naar landen buiten de EER.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de personalisatie van onze nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar [email protected]. Als u hiervan gebruik maakt, zullen wij geen verdere personalisatie meer uitvoeren, maar u mogelijk wel onze algemene nieuwsbrief blijven sturen.

Bovendien is het ook mogelijk om u te allen tijde volledig af te melden voor onze nieuwsbrieven, bijvoorbeeld via een link onderaan elke nieuwsbrief. U kunt uw afmeldingsverzoek ook op elk moment per e-mail sturen naar [email protected]. Uw persoonsgegevens die in dit verband en uitsluitend voor het verzenden van de nieuwsbrief worden verwerkt, worden na afmelding onmiddellijk verwijderd, maar we bewaren het feit dat u bezwaar heeft gemaakt en uw e-mailadres, zodat we u in de toekomst niet per ongeluk nieuwsbrieven sturen.

7.2 Reclame per e-mail volgens § 7 lid 3 UWG

In het kader van de wettelijke toestemming volgens § 7 lid 3 UWG hebben wij het recht om het e-mailadres dat u bij de aankoop van een betaalde dienst hebt opgegeven, te gebruiken voor direct marketing voor onze eigen, soortgelijke producten of diensten. Als u al klant bij ons bent, sturen wij u op basis van art. 6 lid 1, lid 1, punt f) AVG en onze gerechtvaardigde belangen, u nieuwsbrieven sturen met actuele productaanbevelingen (direct marketing). Als u geen reclame voor soortgelijke producten of diensten meer wilt ontvangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de verzendkosten volgens de basistarieven. Hiervoor kunt u zich afmelden voor de productaanbevelingen door op de afmeldlink in elke mailing te klikken of door een e-mail te sturen naar [email protected].

8. Ter voorkoming en analyse van klikfraude

Op onze website maken we gebruik van de dienst Ads Defender van

Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Duitsland (hierna “Hurra.com” genoemd).

Ads Defender wordt gebruikt voor het analyseren en voorkomen van klikfraude bij onze advertenties. Er is sprake van klikfraude wanneer klikken op advertenties worden gegenereerd door automatische tools of wanneer meerdere klikken op advertenties waarschijnlijk niet te wijten zijn aan een echte interesse van de gebruiker.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Ads Defender is art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Er bestaat een gerechtvaardigd belang om frauduleuze activiteiten door middel van klikfraude te controleren en te voorkomen en om de goede werking van onze systemen te waarborgen.

Bij de analyse door Ads Defender worden bij het klikken op advertenties de volgende persoonsgegevens verzameld en opgeslagen: IP-adres, informatie over de gebruikte browser, informatie over het besturingssysteem, locatiegegevens, verwijzende URL, andere online-identificatiegegevens zoals klik- en cookie-ID's, gebruiksduur en tijdstip van toegang, en informatie over interacties met advertenties en onze website.

Als Ads Defender opvallend gedrag constateert en er een vermoeden bestaat van klikfraude, kunnen deze IP-adressen worden doorgegeven aan Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). In het geval van Google-diensten kunnen de gegevens naar de VS worden overgedragen.

Meer informatie over gegevensbescherming bij hurra.com vindt u op: https://privacy.hurra.com.

III. Doorgifte van gegevens aan derden

Voor zover dit wettelijk is toegestaan en volgens art. 6, lid 1, zin 1, letter b AVG noodzakelijk is voor de afwikkeling van contractuele relaties met u, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan derden.

1. Voor de afwikkeling van betalingen

Hieronder valt de doorgifte van betalingsgegevens aan betalingsdienstaanbieders of kredietinstellingen om een betalingstransactie uit te voeren. Voor de afhandeling kan het nodig zijn dat wij de tijdens het betalingsproces verzamelde persoonsgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcard- of bankrekeninggegevens en transactiegegevens, doorgeven aan de betalingsdienstaanbieder. In de regel verzamelen de betalingsdienstaanbieders deze gegevens echter zelf. De doorgegeven gegevens mogen door de derde partij uitsluitend voor de genoemde doeleinden worden gebruikt.

In het kader van de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG maken wij voor de verwerking van betalingen gebruik van de hieronder vermelde betalingsdienstaanbieders (betalingsdienstaanbieders).

a. Betalingen via Adyen

Bij betaling met creditcard (o.a. Visa, MasterCard, American Express), debetkaart of andere lokaal aangeboden betaalmethoden (o.a. EPS, BLIK, Twint, Swish) worden uw ingevoerde betalingsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, lit. b AVG door

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nederland (hierna: “Adyen”)

verzameld, opgeslagen en alleen doorgegeven aan de bedrijven die bij het betalingsproces betrokken zijn. Door te betalen accepteert u de algemene voorwaarden van de betalingsprovider. In dit geval worden de betalingsgegevens niet door ons verzameld of opgeslagen. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Adyen, uw creditcardmaatschappij of de betreffende aanbieder.

b. Betaling met PayPal

Wij bieden betalingsverwerking aan via de betalingsdienstaanbieder

PayPal van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Luxemburg (hierna “Paypal” genoemd).

Als u met uw PayPal-account betaalt, wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal. Daar kunt u inloggen met uw accountgegevens en de betaling uitvoeren. Als u kiest voor de betalingsopties “incasso”, ‘creditcard’ of “aankoop op rekening”, wordt u ook doorgestuurd naar de website van PayPal. Daar kunt u de betaling met of zonder PayPal-account uitvoeren door de betalingsgegevens in te voeren. Wij hebben geen toegang tot de door PayPal verzamelde persoonsgegevens. PayPal is verantwoordelijk voor de verwerking ervan.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met PayPal vindt u in het privacybeleid van PayPal.

c. Betaling via Klarna

(i.) Klarna Pay Later

Als u uw bestelling op rekening via Klarna betaalt, leveren wij vooruit. Als u voor deze betalingsoptie kiest, worden uw persoonsgegevens daarom doorgegeven aan:

Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna “Klarna”)

(zie de privacyverklaring van Klarna op: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) met het oog op de controle van ons kredietrisico.

Klarna laat een beoordeling van het kredietrisico uitvoeren door kredietinformatiebureaus en ontvangt informatie en, indien van toepassing, kredietwaardigheidsinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden (scoring), waarbij onder andere adresgegevens en uw geboortedatum worden meegenomen in de berekening.

Klarna werkt samen met de volgende kredietinformatiebureaus:

• Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, D-80939 München, tel.: +49 (0)721-25511-777
• Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
• infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Tel.: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001
• Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg, tel.: +49 (0)40-89803-0, fax: -777
• Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, 53844 Troisdorf
• Regis24 GmbH, Wallstraße 58, D-10719 Berlijn, tel.: +49 (0)30 44350-240, fax: -249
• CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, D-81373 München, Tel.: +49 40 89803-0, Fax: -777/ 778
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden (Informatie over de over u opgeslagen gegevens kunt u verkrijgen bij SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover)

Het verzamelen, opslaan en doorgeven van gegevens gebeurt met het oog op kredietwaardigheidscontrole en in ons belang om betalingsachterstanden te voorkomen en fraude te bestrijden op basis van art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG. Op basis van deze informatie wordt een statistische waarschijnlijkheid voor een kredietverlies en daarmee uw solvabiliteit (kredietwaardigheid) berekend. Als de kredietwaardigheidscontrole positief uitvalt, is een bestelling op rekening mogelijk. Als de kredietwaardigheidscontrole negatief uitvalt, zal ons winkelsysteem u geen betaling op rekening toestaan. De beslissing of een bestelling ook op rekening mogelijk is, is uitsluitend gebaseerd op een geautomatiseerde beslissing van ons online winkelsysteem, die door Klarna of door haar ingeschakelde kredietinformatiebureaus wordt uitgevoerd, zodat er geen afzonderlijke handmatige controle van uw documenten door een van onze medewerkers plaatsvindt.

Voor zover wij geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen nemen, hebt u het recht om informatie te krijgen over de betrokken logica, evenals de reikwijdte en beoogde gevolgen van deze gegevensverwerking. U kunt de geautomatiseerde beslissing door ons laten controleren door uw standpunt uiteen te zetten en hebt het recht op menselijke tussenkomst door ons. Neem hiervoor contact op met [email protected].

(ii.) Klarna Pay Now

1. Klarna Sofortüberweisung

Als u uw bestelling via Sofortüberweisung betaalt, heeft u alleen uw rekeningnummer, BIC of bankcode en de pincode en TAN van uw online bankrekening nodig. Tijdens het bestelproces wordt u automatisch doorgestuurd naar een beveiligd betalingsformulier van Klarna Bank AB (“Klarna”). U ontvangt onmiddellijk daarna een bevestiging van de transactie. Vervolgens ontvangen wij direct het overschrijvingsbedrag. Iedereen die beschikt over een geactiveerde online bankrekening met PIN/TAN-procedure kan gebruikmaken van Sofortüberweisung als betaalmethode. Houd er rekening mee dat enkele banken betaling via Sofortüberweisung nog niet ondersteunen.

2. Klarna-incasso

Als u bij uw bestelling de betaalmethode incasso selecteert, moet u uw rekeninggegevens (IBAN en BIC) opgeven, die aan Klarna worden doorgegeven. Het te betalen bedrag is bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd en wordt door Klarna van uw opgegeven rekening afgeschreven. De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld. De betaalmethode automatische incasso vereist onder andere een succesvolle identiteits- en kredietwaardigheidscontrole (zie hiervoor III. 1. e. i.)

(iii.) Klarna Pay over time (“betaling in termijnen”)

Als u bij uw bestelling “betaling in termijnen” als betaaloptie selecteert, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan Klarna met het oog op identiteits- en kredietwaardigheidscontrole.

Klarna laat een beoordeling van het kredietrisico uitvoeren door kredietinformatiebureaus en ontvangt informatie en, indien van toepassing, kredietwaardigheidsinformatie op basis van wiskundig-statistische methoden (scoring), waarbij onder andere adresgegevens en uw geboortedatum worden meegenomen in de berekening. Voor de precieze procedure verwijzen wij u naar III. 1. e. i. Daar vindt u een lijst van de kredietinformatiebureaus waarmee Klarna samenwerkt.

De aan Klarna doorgegeven persoonsgegevens zijn doorgaans de voornaam, achternaam, adres, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer en andere gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van een aankoop op afbetaling. Om te beslissen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie, verzamelt en gebruikt Klarna gegevens en informatie over het eerdere betalingsgedrag van de betrokkene en waarschijnlijkheidswaarden voor zijn of haar gedrag in de toekomst (zogenaamde scoring).

De berekening van de scoring wordt uitgevoerd op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden.

Voor zover wij geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen nemen, hebt u het recht om informatie te verkrijgen over de betrokken logica, evenals de reikwijdte en beoogde gevolgen van deze gegevensverwerking. U kunt de geautomatiseerde beslissing door ons laten controleren door uw standpunt uiteen te zetten en hebt het recht op menselijke tussenkomst door ons. Neem hiervoor contact op met [email protected]. Betaling via Apple PayWij accepteren betalingen via Apple Pay, een dienst vanApple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland,resp. Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS.Als u Apple Pay selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betaalmethode die in uw Apple Wallet is opgeslagen (bijv. creditcard). Apple stuurt ons ter bevestiging alleen getokeniseerde betalingsinformatie, maar niet uw daadwerkelijke kaartnummer. Apple slaat zelf geen volledige betalingsgegevens op, maar verwerkt deze in een beveiligd Secure Element op uw apparaat.Wij hebben geen toegang tot de gegevens die Apple verzamelt. Apple is als enige verantwoordelijk voor de verwerking ervan.Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op:https://www.apple.com/legal/privacy/e. Betaling via Google PayWij accepteren betalingen via Google Pay, een dienst vanGoogle Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierlandof Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.Bij betalingen met Google Pay wordt de betaling vrijgegeven via de betaalmethode die in uw Google-account is opgeslagen (bijv. creditcard). Google verstrekt ons uitsluitend getokeniseerde betalingsgegevens voor de afhandeling, maar niet uw volledige kaartgegevens.Wij hebben geen toegang tot de door Google verzonden of opgeslagen persoonsgegevens. Google is als enige verantwoordelijk voor de verwerking ervan.Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op:https://support.google.com/googlepay/answer/90397122. Voor de verzending van uw bestellingOm uw bestelling in onze winkel te kunnen verzenden (art. 6, lid 1, zin 1, letter b AVG) en op basis van onze gerechtvaardigde belangen om de verzending voor u zo eenvoudig en soepel mogelijk te laten verlopen (art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG), geven wij de gegevens die u als afleveradres hebt opgegeven, evenals uw e-mailadres door aan verzenddienstverleners die uw zending vervoeren, uitsluitend met het oog op de levering van goederen en voor het versturen van een gepersonaliseerde leveringsbevestiging. Indien dit nodig is om een leveringsdatum af te stemmen, bijvoorbeeld bij verzending via een expediteur (art. 6, lid 1, zin 1, letter b AVG) en u ons uw telefoonnummer hebt verstrekt, geven wij dit ook door aan de verzenddienstverleners die uw zending vervoeren, uitsluitend met het oog op het afstemmen van een leveringsdatum. Deze dienstverleners zijn onderworpen aan het postgeheim. 3. Over vragen voor klantbeoordelingena. Google-recensiesVia de enquête van Google-klantrecensies heeft u de mogelijkheid om het aankoopproces op onze website te beoordelen. Als u uitdrukkelijk instemt met deelname aan Google-klantrecensies (art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG), ontvangt u na levering van de bestelling een enquête van Google. Hiervoor verstrekken wij de volgende informatie over uw bestelling· het bestelnummer· uw e-mailadres· het land waarnaar de bestelling wordt verzonden· de leveringsdatum van uw bestelling, en· het Global Trade Item Number voor het toewijzen van de beoordelingsgegevens aan een van onze artikelenaan

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google” genoemd).

Voor de VS bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF” genoemd, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Google heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. De verwerking van persoonsgegevens door Google gebeurt bovendien op eigen verantwoordelijkheid van Google op basis van de standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie volgens art. 46, lid 2c AVG. Google heeft bovendien uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Google zijn gecertificeerd volgens de norm ISO/IEC 27001:2013.

U kunt uw eenmaal gegeven toestemming te allen tijde aan ons intrekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de hierboven beschreven gegevensverwerking, die op deze toestemming is gebaseerd, in de toekomst niet meer mogen voortzetten. Meer informatie over de gegevensbescherming van Google in verband met het programma Google-klantenrecensies vindt u hier.

b. Trustpilot

Om onze dienstverlening te verbeteren, maken we gebruik van het beoordelingsportaal Trustpilot, beheerd door:

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen, Denemarken (hierna “Trustpilot”).

Voor elke bestelling die via onze website wordt geplaatst, wordt een uitnodiging gegenereerd om een beoordeling te geven. Hiervoor worden uw naam, voornaam, e-mailadres en een referentienummer (bestelnummer voor een eenduidige toewijzing) aan Trustpilot doorgegeven. Deze gegevens worden door Trustpilot zelf niet gebruikt en ook niet aan derden doorgegeven. De beoordeling wordt geverifieerd op basis van het referentienummer (bestelnummer) via een speciaal gegenereerde link. Het geven van een beoordeling is vrijwillig.

Om een beoordeling te geven of feedback van klanten te verzamelen, is het nodig om een gebruikersprofiel aan te maken/te openen bij Trustpilot. Naast een beoordeling voor het uitnodigende bedrijf kunnen dan ook beoordelingen voor elk willekeurig bedrijf op het beoordelingsportaal van Trustpilot worden verzameld.

Als een beoordeling wordt gegeven door op de link in de uitnodiging te klikken, wordt na het invoeren van de persoonlijke gegevens (naam en e-mailadres ter verificatie) automatisch een gebruikersprofiel bij Trustpilot aangemaakt. Hiermee gaat u akkoord met het privacybeleid en de algemene voorwaarden van Trustpilot. Deze zijn te vinden op de website van Trustpilot, onder:

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

De overdracht van uw persoonsgegevens voor het versturen van beoordelingsmails na een bestelling in onze online shop vindt plaats ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen op basis van art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG.

c. Productbeoordelingen via Bazaarvoice

Wij maken gebruik van de diensten van

Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, VS (www.bazaarvoice.com),

om uw tevredenheid over de goederen te kennen. Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres en aankoopgegevens om u een e-mail te sturen waarin wij u vragen om de aankoop te beoordelen. Deze gegevensverwerking is noodzakelijk voor het behoud van onze gerechtvaardigde belangen met betrekking tot de beoordeling van het assortiment in de zin van art. 6, lid 1, zin 1, lit. f AVG. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring).

Bazaarvoice heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. Daarnaast bestaat er een overeenkomst volgens de standaardcontractbepalingen van de EU om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen bij de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen.

4. Voor aanbiedingen van kortingsbonnen van Sovendus GmbH

Om een voor u interessant bonaanbod te selecteren, worden de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres door ons gepseudonimiseerd en versleuteld doorgegeven aan

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (hierna “Sovendus”)

(art. 6, lid 1, f AVG).

De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt gebruikt om rekening te houden met een mogelijk bezwaar tegen reclame van Sovendus (art. 21, lid 3, art. 6, lid 1, zin 1, lit. c AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend gebruikt voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en wordt in de regel na zeven dagen geanonimiseerd (art. 6, lid 1, zin 1, lit. f AVG). Bovendien sturen we voor factureringsdoeleinden het gepseudonimiseerde ordernummer, de orderwaarde met valuta, de sessie-ID, de couponcode en het tijdstempel naar Sovendus (art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG). Als u geïnteresseerd bent in een kortingsbon van Sovendus, er geen bezwaar tegen reclame is ingediend voor uw e-mailadres en u op de kortingsbonbanner klikt die alleen in dit geval wordt weergegeven, worden uw aanspreektitel, naam en e-mailadres versleuteld naar Sovendus verzonden voor het voorbereiden van de kortingsbon (art. 6, lid 1, punt b, f AVG).

Voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus verwijzen wij u naar de online privacyverklaring op www.sovendus.de/datenschutz.

5. Bij het aanklikken van geïntegreerde YouTube-video's

Op basis van art. 6, lid 1, zin 1, punt f AVG en onze gerechtvaardigde belangen om onze website voor u interessant te maken, gebruiken we op onze website componenten (video's) van het bedrijf YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, VS (hierna “YouTube”), een bedrijf van

Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”),

Hierbij maken we gebruik van de door YouTube aangeboden optie “uitgebreide privacymodus”: wanneer u een pagina opent die een ingesloten video bevat, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht en wordt de inhoud via een melding aan uw browser op de website weergegeven. Volgens de informatie van YouTube worden uw gegevens – met name welke van onze internetpagina's u hebt bezocht en apparaatspecifieke informatie, inclusief het IP-adres – alleen in de “uitgebreide privacymodus” naar de YouTube-server in de VS verzonden als u de video bekijkt. Door op de video te klikken, activeert u deze overdracht.

Als u tegelijkertijd bent ingelogd bij YouTube, wordt deze informatie gekoppeld aan uw YouTube-account. U kunt dit voorkomen door u af te melden bij uw account voordat u onze website bezoekt.

Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Google heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. De verwerking van persoonsgegevens door Google vindt bovendien plaats op basis van de standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie volgens art. 46, lid 2c) AVG. Google heeft bovendien uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Google zijn gecertificeerd volgens de norm ISO/IEC 27001:2013.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met YouTube vindt u in het privacybeleid van Google.

6. Voor boekingsaanvragen van reizen

Indien u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG, sturen wij de volgende gegevens van het boekingsformulier per e-mail naar de reisorganisator Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, D-94130 Obernzell:

• Gegevens over het hotel
• Informatie over maaltijden, reisduur, reisdata, aantal personen en tennisbanen
• Informatie over reisverzekering

Daarnaast sturen we de volgende door u verstrekte persoonlijke gegevens door:

• Aanspreektitel
• Voor- en achternaam
• Vereniging
• Adres (straat, postcode, plaats, land)
• Telefoonnummer
• Een geldig e-mailadres
• Opmerkingen

De overdracht van uw gegevens in het boekingsformulier gebeurt met als doel dat u van Patricio Travel GmbH reisaanbiedingen en informatiemateriaal ontvangt die zijn afgestemd op uw persoonlijke interesses en dat contact kan worden opgenomen voor een mogelijke boeking van een reis bij Patricio Travel GmbH.

De doorgegeven gegevens mogen uitsluitend door Patricio Travel GmbH voor de genoemde doeleinden worden gebruikt.

7. Voor andere doeleinden

Bovendien geven wij uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden als:

• u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter a van de AVG,
• er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens door te geven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter c van de AVG, en
• de doorgifte noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt f AVG en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarwegend belang hebt bij het niet doorgeven van uw gegevens.

8. Informatie over mogelijke risico's van gegevensoverdracht naar onveilige derde landen, in het bijzonder naar de VS

Een “derde land” is een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de AVG niet rechtstreeks van toepassing is. Een derde land wordt als “onveilig” beschouwd als de Europese Commissie voor dat land geen adequaatheidsbesluit heeft genomen overeenkomstig artikel 45, lid 1, van de AVG, waarin wordt bevestigd dat er in dat land een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens bestaat. Op 10 juli 2023 heeft de Europese Commissie met het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF) een nieuw adequaatheidsbesluit in de zin van artikel 45, lid 1, AVG voor veilig gegevensverkeer tussen de EU en de VS. Daardoor worden de VS beschouwd als een zogenaamd veilig derde land.

In deze privacyverklaring informeren wij u wanneer en hoe wij persoonsgegevens naar de VS of andere onveilige derde landen doorgeven. Wij geven uw persoonsgegevens alleen door als de ontvanger gecertificeerd is volgens het TADPF of als

• de ontvanger voldoende garanties biedt voor de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 46, lid 1, AVG; of
• u, nadat wij u over de risico's hebben geïnformeerd, uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de doorgifte overeenkomstig art. 49, lid 1, onder a), AVG; of
• de doorgifte noodzakelijk is voor de nakoming van contractuele verplichtingen tussen u en ons (art. 49, lid 1, onder b), AVG) of
• een andere uitzondering uit artikel 49 AVG van toepassing is.

Garanties volgens artikel 46, lid 1 AVG kunnen volgens artikel 46, lid 2, onder b) AVG zogenaamde bindende bedrijfsregels zijn, d.w.z. bindende interne voorschriften voor gegevensbescherming van een aanbieder die zijn afgestemd met de toezichthoudende autoriteiten. Ook zogenaamde standaardcontractbepalingen, die door de Europese Commissie zijn vastgesteld overeenkomstig art. 93, lid 2 AVG, komen overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c) AVG in aanmerking als passende waarborgen. In deze standaardcontractbepalingen verzekert de ontvanger dat hij de gegevens voldoende beschermt en zo een beschermingsniveau garandeert dat vergelijkbaar is met dat van de AVG. Wij verzekeren ons vooraf ervan dat de ontvanger ook aan de overeengekomen waarborgen kan voldoen.

IV. Cookies en pixeltags

1. Wat zijn cookies en pixeltags?

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die uw browser automatisch aanmaakt en die op uw eindapparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies brengen geen schade toe aan uw eindapparaat en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere schadelijke software.

In de cookie wordt informatie opgeslagen die verband houdt met het specifiek gebruikte eindapparaat. Dit betekent echter niet dat wij daardoor direct kennis krijgen van uw identiteit.

In het kader van ons online aanbod maken wij gebruik van pixeltags (ook wel telpixels of trackingpixels genoemd). Pixels zijn kleine afbeeldingen die via de HTML-code van onze website worden geïntegreerd. De pixeltag zelf slaat geen informatie op uw eindapparaat op of wijzigt deze, dus pixels richten ook geen schade aan op uw eindapparaat en bevatten geen virussen, trojans of andere schadelijke software.

Pixels kunnen persoonsgegevens, zoals uw IP-adres, de verwijzende URL van de bezochte website, het tijdstip waarop de pixel werd bekeken, de gebruikte browser en eerder geplaatste cookie-informatie naar een webserver verzenden. Hierdoor is het mogelijk om bereikmetingen en andere statistische evaluaties uit te voeren die dienen om ons aanbod te optimaliseren.

Het gebruik van cookies dient enerzijds om het gebruik van ons aanbod voor u aangenamer te maken. Zo gebruiken we zogenaamde sessiecookies om te herkennen dat u bepaalde pagina's van onze website al hebt bezocht, dat u al bent aangemeld in uw gebruikersaccount of om uw winkelmandje weer te geven. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze site hebt verlaten.

Daarnaast gebruiken we ook tijdelijke, zogenaamde comfortcookies om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren. Deze worden voor een bepaalde periode op uw eindapparaat opgeslagen. Als u onze site opnieuw bezoekt om gebruik te maken van onze diensten, wordt automatisch herkend dat u al bij ons bent geweest en welke invoer en instellingen u hebt gedaan, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren. Deze worden doorgaans na maximaal 30 dagen verwijderd. Alleen comfortcookies die betrekking hebben op taalinstellingen worden 365 dagen opgeslagen.

Daarnaast gebruiken we cookies en pixeltags in het kader van tools van derden om het gebruik van onze website statistisch bij te houden en te evalueren met het oog op de optimalisatie van ons aanbod voor u (zie onder V.). Deze analyse-, tracking- en targetingcookies stellen ons in staat om bij een volgend bezoek aan onze site automatisch te herkennen dat u al bij ons bent geweest. Deze cookies worden na een vooraf bepaalde tijd automatisch verwijderd.

2. Op welke rechtsgrondslagen is de verwerking met behulp van cookies en pixeltags gebaseerd?

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies en pixeltags is afhankelijk van de categorie van de gebruikte cookies en pixeltags. Het gebruik van cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website wordt door ons gebruikt om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, punt f) AVG; ons gerechtvaardigd belang is het aanbieden van een soepel functionerende en aantrekkelijk vormgegeven website. Alle andere cookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, worden door ons alleen met uw toestemming gebruikt op grond van art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG. U kunt deze toestemming verlenen via onze cookie-toestemmingsfunctie of deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. U hebt daarbij de mogelijkheid om ofwel akkoord te gaan met het gebruik van alle cookiecategorieën, ofwel een individuele selectie te maken.

3. Consent Management met OneTrust

Op onze website wordt gebruikgemaakt van de toestemmingsbeheerservice OneTrust van OneTrust, LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londen EC3N 3DQ, Verenigd Koninkrijk (hierna “OneTrust”). In dit verband worden de datum en het tijdstip van het bezoek, browserinformatie, informatie over toestemmingen, apparaatinformatie en het IP-adres van het verzoekende apparaat verwerkt. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, zin 1. lit. f AVG (gerechtvaardigd belang). Het verkrijgen en beheren van wettelijk vereiste toestemmingen moet worden beschouwd als een gerechtvaardigd belang in de zin van de bovengenoemde bepaling, aangezien de inbreuk op de rechten van de gebruikers als gevolg van het gebruik van geanonimiseerde IP-adressen en de inschakeling van een in Duitsland gevestigde dienstverlener zeer gering is. OneTrust slaat toestemmingen en intrekkingen op in onze opdracht en volgens onze instructies. De opslag vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, zin 1, lit. f AVG. Het voldoen aan de verantwoordingsplicht overeenkomstig art. 5, lid 2 AVG is een gerechtvaardigd belang. Meer informatie over gegevensbescherming bij OneTrust vindt u hier.

V. Tracking en targeting

De hieronder vermelde tracking- en targetingmaatregelen die wij gebruiken, worden uitgevoerd als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven (zie IV.3).

Met de gebruikte trackingmaatregelen willen we een op de behoeften afgestemde vormgeving en voortdurende optimalisatie van onze website garanderen. Daarnaast gebruiken we de trackingmaatregelen om het gebruik van onze website statistisch te registreren. Met de gebruikte targetingmaatregelen willen we er bovendien voor zorgen dat u alleen reclame op uw eindapparaten te zien krijgt die is afgestemd op uw werkelijke of veronderstelde interesses.

De respectieve doeleinden van de gegevensverwerking en gegevenscategorieën zijn te vinden in de beschrijving van de betreffende trackingtools.

1. AWIN

Op basis van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG maken wij op onze website gebruik van het advertentienetwerk van AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn (hierna “AWIN”). Met behulp van AWIN kunnen we advertentie-inhoud leveren en het succes van de campagnes analyseren.

In het kader van zijn dienstverlening slaat AWIN cookies op de eindapparaten van gebruikers die onze website bezoeken op om transacties (bijv. leads en verkopen) te documenteren. Deze cookies dienen uitsluitend voor het correct toewijzen van het succes van een advertentiemiddel en de bijbehorende afrekening in het kader van het advertentienetwerk. In een cookie wordt alleen de informatie geplaatst over wanneer een bepaald advertentiemiddel vanaf een eindapparaat is aangeklikt en, in het geval van een bestelling, het orderbedrag, order-ID, of het om een nieuwe of bestaande klant gaat en het tijdstip van de bestelling. In de trackingcookies wordt een individuele, maar niet aan de individuele gebruiker toewijsbare cijferreeks opgeslagen, waarmee

• het partnerprogramma van een adverteerder,
• de uitgever,
• het tijdstip van de actie van de gebruiker (klik of weergave)

worden gedocumenteerd.

U kunt de installatie van cookies voorkomen door de browserinstellingen aan te passen; wij wijzen u er echter op dat in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunnen worden gebruikt. Houd er rekening mee dat u na het uitschakelen van gepersonaliseerde advertenties van AWIN en andere advertentiepartners nog steeds advertenties zult ontvangen, maar dat deze minder goed zijn afgestemd op uw interesses/surfgedrag. Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van AWIN.

2. Microsoft Advertising

Wij maken gebruik van conversietracking van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Dit stelt ons in staat om de activiteiten van gebruikers op onze website te volgen wanneer zij via advertenties van Microsoft Advertising op onze website zijn gekomen.

Als u via een advertentie van Microsoft Advertising op onze website terechtkomt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Hierbij worden door Microsoft gegevens over het gebruik van de website (bijv. verblijfsduur, welke delen van de website zijn bezocht en via welke advertentie u op onze website bent terechtgekomen) en, in het geval van een daarop gebaseerde bestelling, de orderwaarde en het tijdstip van de bestelling opgeslagen. Er wordt geen informatie over uw identiteit verzameld.

Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Microsoft heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. In het geval dat persoonsgegevens door Microsoft naar de VS worden overgedragen, gebeurt dit bovendien op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c), AVG. Microsoft heeft bovendien uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Microsoft zijn gecertificeerd volgens de norm ISO/IEC 27001:2013.

Daarnaast hebben we met Microsoft een verwerkersovereenkomst gesloten voor het gebruik van Microsoft Advertising. Door deze overeenkomst verzekert Microsoft dat zij de gegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de bescherming van de rechten van de betrokkene waarborgt.

Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u ook het plaatsen van een cookie hiervoor weigeren, bijvoorbeeld door uw browserinstellingen aan te passen zodat het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen wordt uitgeschakeld. Meer informatie over gegevensbescherming en de cookies die worden gebruikt bij Microsoft Advertising vindt u op de website van Microsoft.

3. Econda Web Analytics

Om de website en de databases op de achtergrond te optimaliseren, maken we gebruik van webanalyseoplossingen van econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (hierna “econda” genoemd).

Bij de toegepaste procedures worden onder een pseudoniem gebruiksprofielen aangemaakt. Hiervoor worden ook cookies gebruikt. Econda heeft het recht om het keurmerk “Gecontroleerde gegevensbescherming” te voeren voor het gebied “Web Shop Controlling”. De met de econda-technologie verzamelde gegevens worden zonder uw afzonderlijke toestemming niet gebruikt om u als bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met direct persoonsgebonden gegevens over de drager van het pseudoniem. Ga voor meer informatie naar www.econda.de.

4. Emarsys Webextend

Webextend-trackingcookies/pixeltag: wij gebruiken de cookie/pixeltag van Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn, (hierna “Emarsys Webextend”) om nieuwsbrieven op maat van u en uw interesses te maken. Hiervoor gebruiken we bestaande informatie, zoals ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails, informatie over computers en internetverbindingen, besturingssystemen en platforms, uw surfgeschiedenis, datum en tijdstip van uw bezoek aan de homepage, producten/artikelen die u hebt bekeken. We gebruiken deze informatie in principe in gepseudonimiseerde vorm, maar indien nodig ook om u nieuwsbrieven te sturen die aansluiten bij uw interessegebieden.

Als u geen gepersonaliseerde reclame via nieuwsbrieven wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor te allen tijde afmelden door een e-mail te sturen naar [email protected]. U kunt zich ook afmelden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

5. Meta Retargeting

Wij maken gebruik van advertentiediensten van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (hierna “Meta”). Op onze website is een pixeltag van Meta geïntegreerd. Dit is een JavaScript-code waarmee gegevens over het gebruik van de website worden opgeslagen. Deze gegevens omvatten uw IP-adres, de gebruikte browser en de start- en bestemmingspagina. Deze informatie wordt naar servers van Meta in de VS verzonden. Daar wordt automatisch gecontroleerd of u een Meta-cookie hebt opgeslagen. Tijdens dit proces wordt u door de vergelijking van de gegevens noch door ons, noch door Meta persoonlijk geïdentificeerd. Dit stelt ons in staat om bepaalde groepen gepseudonimiseerde bezoekers van onze website, die ook gebruikmaken van Meta-diensten, individueel afgestemde en op hun interesses gebaseerde advertenties op de Meta-diensten te tonen.

Voor de VS bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Meta heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. De overdracht van deze informatie naar de VS vindt bovendien plaats op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c), AVG. Meta heeft bovendien uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Meta vindt u in het privacybeleid van Meta.

Meta Tracking uitschakelen: klik hier.

6. New relic

Wij gebruiken de webanalysedienst New Relic voor de statistische evaluatie van bezoekersverkeer, beheerd door New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, VS. New Relic verzamelt en slaat gegevens op, waaruit onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt voor het analyseren van het bezoekersgedrag en het verbeteren van het aanbod, evenals voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. New Relic maakt gebruik van cookies. Deze cookies dienen om de browser te herkennen en maken zo een nauwkeurigere vaststelling van de statistische gegevens mogelijk. New Relic gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. New Relic zal in geen geval uw directe persoonsgegevens koppelen aan andere gegevens van New Relic. Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u ook het plaatsen van een cookie hiervoor weigeren, bijvoorbeeld via browserinstellingen die het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen uitschakelen.

Voor de VS bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). New Relic heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. Meer details en informatie vindt u in de privacyverklaring van New Relic.

7. Tradedoubler

Deze website neemt deel aan partnerprogramma's van Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 München (hierna “TradeDoubler” genoemd), een dienst voor het integreren van advertenties in de vorm van tekstlinks, afbeeldingslinks, reclamebanners of invoermaskers. TradeDoubler maakt gebruik van cookies die op uw computer worden opgeslagen en van pixeltags die een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken. Hierdoor kan informatie zoals het bezoekersverkeer op deze pagina's worden geëvalueerd.

De door cookies en pixeltags gegenereerde informatie over het gebruik van deze website (inclusief geobscureerde IP-adressen) en de levering van advertentieformaten wordt naar een server van TradeDoubler verzonden en daar opgeslagen. Deze informatie kan door TradeDoubler worden doorgegeven aan contractpartners van TradeDoubler. TradeDoubler zal uw IP-adres echter niet samenvoegen met andere gegevens die over u zijn opgeslagen.

Meer informatie over het gebruik van gegevens vindt u in de privacyverklaring van TradeDoubler.

8. Criteo

Wij maken gebruik van Criteo Remarketing. Dit zijn de diensten van Criteo (registratienummer: 484786249), geregistreerd in 32 Rue Blanche, 75009 Parijs. Onze website maakt gebruik van cookies/advertentie-ID's voor reclamedoeleinden. Hierdoor kunnen we onze advertenties tonen aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in onze producten op partnerwebsites, apps en e-mails. Retargetingtechnologieën maken gebruik van cookies of advertentie-ID's en tonen advertenties op basis van uw eerdere surfgedrag. Om deze op interesses gebaseerde advertenties te weigeren, gaat u naar de volgende websites:

www.networkadvertising.org/choices

www.youronlinechoices.com

We kunnen informatie zoals technische identificatiegegevens uit uw aanmeldingsgegevens op onze website of ons CRM-systeem delen met betrouwbare advertentiepartners. Hierdoor kunnen uw apparaten en/of omgevingen worden gekoppeld en kunt u een naadloze gebruikerservaring krijgen met de apparaten en omgevingen die u gebruikt. Voor meer informatie over deze koppelingsmogelijkheden verwijzen wij u naar het privacybeleid dat u kunt vinden op de bovengenoemde platforms of in de onderstaande toelichting.

Privacybeleid van Criteo: www.criteo.com/de/privacy

9. Google Ads (met remarketing)

Wij maken op onze website gebruik van Google Conversion Tracking en de remarketingpixel van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”). Deze dienst stelt ons in staat om advertentie-inhoud op maat te maken, statistisch te registreren, te optimaliseren en weer te geven. Om de zichtbaarheid van ons aanbod te garanderen, zijn we afhankelijk van dergelijke advertentie-inhoud.

Google Ads plaatst een cookie op uw computer als u via een Google-advertentie op onze website bent gekomen. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarnaast gebruiken we informatie over uw gebruik van deze website, die Google in onze opdracht verzamelt en evalueert (zie hier voor meer informatie). Dit stelt ons in staat om u op andere websites aan te spreken met inhoud die voor u relevant is.

Daarnaast gebruiken we de remarketingpixel, die informatie over uw gebruik van deze website verzamelt en evalueert. Dit stelt ons in staat om u op andere websites aan te spreken met inhoud die voor u relevant is. Volgens Google worden de bij remarketing verzamelde gegevens niet samengevoegd met persoonlijke gegevens die mogelijk door Google worden opgeslagen. Bovendien pseudonimiseert Google deze gegevens.

Elke Ads-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Als Ads-klant krijgen wij het totale aantal gebruikers te zien dat op een advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee wij u persoonlijk kunnen identificeren.

De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals het klikgedrag op teksten en producten of interacties met video's, wordt naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Google heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. De verwerking van persoonsgegevens door Google gebeurt bovendien onder de eigen verantwoordelijkheid van Google op basis van de standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie volgens art. 46, lid 2c) AVG. Google heeft bovendien uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Google zijn gecertificeerd volgens de norm ISO/IEC 27001:2013.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacybeleid van Google en op de website van Google over gegevensbescherming en gebruiksvoorwaarden.

10. Google Analytics

Wij gebruiken op onze website Google Analytics, een webanalyse- en advertentieservice van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”). In dit verband worden gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aangemaakt en worden cookies en pixeltags (zie hierboven onder IV) gebruikt. De informatie die hierdoor wordt verwerkt over uw gebruik van deze website, zoals

• browsertype/-versie,
• gebruikt besturingssysteem,
• verwijzende URL (de eerder bezochte pagina),
• hostnaam van de toegangscomputer (IP-adres),
• tijdstip van de serveraanvraag,

en andere informatie over het gebruik van onze website. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat ze niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld (IP-maskering).

Voor de VS bestaat er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (hierna “TADPF”, meer informatie hierover vindt u onder III. 9. van deze privacyverklaring). Google heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht om de Europese gegevensbeschermingsbeginselen na te leven. We hebben met Google verwerkersovereenkomsten gesloten voor het gebruik van het marketingplatform. Daarin verzekert Google dat zij de gegevens in overeenstemming met onze instructies verwerkt en de bescherming van de rechten van de betrokken persoon waarborgt. De informatie wordt indien nodig aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden deze gegevens in opdracht verwerken.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u hier.

Door het gebruik van Google Analytics verwerkt Google de informatie in onze opdracht om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet voor marktonderzoek en het ontwerpen van deze internetpagina's in overeenstemming met onze behoeften.

Wij gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruikers door Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

We hebben de advertentiefuncties van Google Analytics geactiveerd. Hierdoor worden rapporten gegenereerd over doelgroepen, demografische kenmerken zoals leeftijd, geslacht en interesses van de bezoekers van de website, evenals over onze marketingcampagnes. De gegevens hiervoor zijn afkomstig van campagnes die zijn uitgevoerd via Google-services, van op interesses gebaseerde advertenties van Google, het Google Display Netwerk en van bezoekersgegevens van derde partijen. Uw identiteit wordt hierdoor niet direct aan ons bekendgemaakt. Met behulp van deze rapporten kunnen we het gebruikersgedrag in verband met onze online aanbiedingen nog beter evalueren en de benadering van doelgroepen optimaliseren.

Als u niet wilt dat uw gebruikersgedrag in deze rapporten wordt meegenomen, kunt u dit uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw eigen Google-account of het verzamelen van gegevens door Google Analytics voorkomen zoals hieronder beschreven. U kunt het verzamelen van gegevens ook beperken door u niet aan te melden bij uw eigen Google-account wanneer u onze pagina's bezoekt.

Wij maken geen gebruik van Universal Analytics met gebruikers-ID, aangeboden door Google.

Indien nodig worden de verzamelde gegevens aan derden doorgegeven, voor zover dit wettelijk verplicht is of voor zover derden de gegevens in opdracht verwerken.

De via cookies verzamelde gebruikersgegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u bijvoorbeeld in de Google Analytics-help. Informatie over het gebruik van gegevens door Google vindt u in hun privacyverklaring.

11. Ladenzeile

Wij gebruiken op onze website een technologie (bijv. tracking pixels) van Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlijn, Duitsland (hierna “Ladenzeile”). Zij exploiteert de portalen Ladenzeile en ShopAlike. Deze technologie wordt uitgevoerd op uw apparaat wanneer u een bestelling afrondt. Daarbij worden anonieme gegevens over uw bestelling (bijv. de waarde van uw winkelmandje) en uw IP-adres in gepseudonimiseerde vorm door Ladenzeile verzameld. Dit gebeurt op basis van uw toestemming, om verkopen toe te wijzen, voor marketingdoeleinden en om civielrechtelijke aanspraken te kunnen aantonen. Ladenzeile verwijdert de gegevens zodra ze niet meer voor deze doeleinden nodig zijn. Hiervoor verwijzen wij naar de privacyverklaring van Ladenzeile: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Als u niet akkoord gaat met het volgen, kunt u dit in de browser voorkomen via de do-not-track-instelling.

12. ProductsUp

Wij maken op onze website gebruik van de conversietracking van ProductsUp. Dit is software voor het optimaliseren van feedbeheer. De aanbieder is Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Duitsland (hierna “Products Up”). Met de conversietracking van ProductsUp kunnen we het gedrag van onze websitebezoekers analyseren. Hiervoor worden de door u bezochte pagina's en uw aankoopactiviteit, die uw browser bij het bezoeken van de website naar onze webservers verzendt, geregistreerd. Hierdoor kunnen we website-interacties zoals verblijfsduur, conversies, scroll-events, klikken en paginaweergaven van websitebezoekers meten. Het IP-adres wordt bij de analyse met ProductsUp zo snel mogelijk geanonimiseerd, zodat de interacties maximaal voor de duur van de lopende dag aan de websitebezoeker kunnen worden toegewezen, zodat hij bij nieuwe bezoeken kan worden herkend. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer voor dit doel nodig zijn.

Zonder uw toestemming worden er geen cookies in uw browser opgeslagen en wordt er ook geen informatie uit het geheugen van uw eindapparaat gelezen. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. U kunt tracking voorkomen door in uw browser de do-not-track-instelling te gebruiken.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Products Up op: https://www.productsup.com/privacy-policy/.

13. Dynamic Yield

Wij gebruiken op onze website de personalisatiesoftware van Dynamic Yield GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlijn (hierna “Dynamic Yield” genoemd), om de gebruikerservaring te personaliseren door individuele productaanbevelingen te doen en de resultaten te controleren door middel van A/B-tests en realtime analyses. Hierbij worden cookies en lokale opslag gebruikt. De door Dynamic Yield geanalyseerde gegevens helpen ons te begrijpen welke pagina's en producten bijzonder interessant zijn voor bezoekers van de website.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Daarbij worden het IP-adres, gebruikers-ID's, bezochte pagina's, verwijzers, URL-parameters, zoekopdrachten/zoektermen, informatie over zoekresultaten, het behoren tot doelgroepen, interacties, de geografische locatie en technische, niet op gedrag gebaseerde informatie over uw eindapparaat en browser verwerkt. De gegevens worden 12 maanden na verzameling verwijderd.

Als u bovendien uw toestemming hebt gegeven in Google Analytics, ontvangt Google van Dynamic Yield verwerkte gegevens/segmenten voor verder gebruik. Informatie over Google Analytics en Google vindt u in deze privacyverklaring.

De verzamelde gegevens kunnen in uitzonderlijke gevallen worden doorgegeven aan het hoofdkantoor van Dynamic Yield in Israël voor technische ondersteuningsmaatregelen. Deze worden gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit in de zin van art. 45 AVG.

Wij hebben met Dynamic Yield een verwerkersovereenkomst gesloten overeenkomstig art. 28 AVG. Meer informatie over gegevensbescherming bij Dynamic Yield vindt u op https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ en in de privacyverklaring van Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/.

VI. Rechten van betrokkenen

U hebt het recht:

• overeenkomstig art. 7, lid 3 AVG uw eenmaal gegeven toestemming te allen tijde aan ons in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd, in de toekomst niet meer mogen voortzetten;
• overeenkomstig art. 15 AVG informatie op te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens. U kunt met name informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagduur, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht van beroep, de herkomst van uw gegevens, voor zover deze niet bij ons zijn verzameld, en over het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, indien van toepassing, betekenisvolle informatie over de details daarvan;
• overeenkomstig art. 16 AVG onmiddellijk de rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te eisen;
• overeenkomstig art. 17 AVG te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, voor zover de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
• overeenkomstig art. 18 AVG te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover u de juistheid van de gegevens betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te laten verwijderen en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen nodig hebt of u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
• overeenkomstig art. 20 AVG uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te eisen en
• overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze bedrijfsvestiging.

Om uw rechten als betrokkene tegenover ons te doen gelden, kunt u contact opnemen met [email protected].

VII. Recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1, letter f AVG, hebt u het recht om overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover daar redenen voor zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie of het bezwaar gericht is tegen direct marketing. In het laatste geval hebt u een algemeen recht van bezwaar, dat door ons wordt uitgevoerd zonder dat u een bijzondere situatie hoeft aan te geven.

Als u gebruik wilt maken van uw recht van bezwaar, volstaat een e-mail aan [email protected].

VIII. Gegevensbeveiliging

Alle door u persoonlijk verstrekte gegevens worden versleuteld verzonden met de algemeen gangbare en veilige standaard TLS (Transport Layer Security). TLS is een veilige en beproefde standaard die bijvoorbeeld ook bij online bankieren wordt gebruikt. U herkent een veilige TLS-verbinding onder andere aan de toegevoegde s aan http (dus https://..) in de adresbalk van uw browser of aan het slotje in het bovenste gedeelte van uw browser.

Overigens maken wij gebruik van passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.

IX. Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is momenteel geldig en dateert van januari 2026.

Door de verdere ontwikkeling van onze website en aanbiedingen daarop of als gevolg van gewijzigde wettelijke of officiële voorschriften kan het nodig zijn om deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele privacyverklaring kan te allen tijde op de website onder Privacyverklaring worden geraadpleegd en afgedrukt.