Ben je niet thuis op het moment van levering? Geen probleem. Bij ons kun je zelf flexibel je afleveradres kiezen, zodat je pakket veilig bij je aankomt.

Wij leveren je bestelling ook graag bij DHL-pakketstations of pakketwinkels. Selecteer hiervoor tijdens het bestelproces gewoon het gewenste afleveradres en vul de vereiste gegevens correct in.

Zo kun je je pakket ophalen wanneer het jou het beste uitkomt.

Let bij je bestelling op de levertijd die in het winkelmandje onder ‘Levering’ wordt vermeld.

Zodra je pakket in ons logistiek centrum is verpakt en geladen, ontvang je automatisch een verzendbevestiging. Op deze pagina kun je bovenaan je bestelnummer invoeren en op Zoeken klikken. Vervolgens wordt de huidige status van je pakket weergegeven.

De gemiddelde levertijden zijn:

Nederland: 2-3 werkdagen

België: 2-3 werkdagen

Wil je meer weten over onze verzendkosten en gratis verzending?

Geen probleem!
Onze verzendkosten zijn inclusief verpakking, transport en btw. Bij retourzendingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer informatie hierover vind je in onze retourservice.

📦 Overzicht van verzendinformatie
Nederland: € 4,95 *, gratis verzending vanaf € 79,- *
België: € 5,95 *, gratis verzending vanaf € 79,- *

Tip: zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een link om je zending te volgen. Zo kun je op elk moment zien waar je bestelling zich bevindt.

Controleer eerst je spamfolder. Als je geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice – wij helpen je graag verder.

Mis je je pakket?
Oh nee! We weten hoe erg je naar je bestelling uitkijkt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Daarin vind je een link naar de tracking, waarmee je op elk moment kunt controleren waar je pakket zich bevindt. Je kunt ook je bestelnummer bovenaan deze pagina invoeren en op Zoeken klikken. Dan wordt de huidige status van je pakket weergegeven.

Heb je slechts een deel van je bestelling ontvangen? Geen zorgen, dat kan gebeuren! In je verzendbevestiging kun je precies zien welke artikelen in je pakket zitten. Als niet alle producten van je bestelling daarin staan vermeld, wordt de rest gewoon in een tweede pakket verzonden. Hiervoor ontvang je natuurlijk nog een verzendbevestiging per e-mail. Mocht een artikel uitzonderlijk niet meer leverbaar zijn, dan ontvang je een aparte annuleringsmelding. Het bedrag voor het geannuleerde artikel wordt automatisch aan je gecrediteerd.

Als je pakket volgens de trackinginformatie zoekgeraakt is, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen de zaak samen met de vervoerder onderzoeken en zorgen voor vervanging of terugbetaling.