Kun je niet meer inloggen op je klantenaccount?

Geen probleem – we helpen je snel weer verder:
1. Ga naar de inlogpagina en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’. → Hier kun je inloggen
2. Voer het e-mailadres in waarmee je bij ons hebt besteld.
3. We sturen je onmiddellijk een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Kijk ook even in je spam- of junkfolder.

Heb je niets ontvangen, maar weet je zeker dat je met dit e-mailadres al eens een bestelling hebt geplaatst?
Mogelijk heb je als gast besteld en toen geen klantaccount aangemaakt. In dat geval is het niet mogelijk om je wachtwoord via de login opnieuw in te stellen.
-> Klik op “Mijn account” → “Registreren” en maak een nieuw klantenaccount aan.

Opmerking: je eerdere gastbestellingen worden niet automatisch aan je nieuwe account toegevoegd.

Waarom is een klantenaccount handig?
Met je klantenaccount bij Running Point kun je onder andere op elk moment je bestelgeschiedenis bekijken, je gegevens beheren en profiteren van acties.

Wil je je klantaccount verwijderen?

Jammer, maar je kunt natuurlijk altijd zelf actie ondernemen. Houd er wel rekening mee dat als je je account verwijdert, je definitief geen toegang meer hebt tot
- je bestelgeschiedenis,
- je verlanglijstjes en opgeslagen artikelen,
- je opgeslagen leverings- en factuuradressen, en
- alle voordelen, zoals programma's of acties voor leden.

Als je toch je klantenaccount wilt verwijderen:
Ga in je account naar ‘Mijn account’ → ‘Account verwijderen’. Vanaf dat moment kun je niet meer inloggen. Deze beslissing is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Na verwijdering worden je gegevens binnen maximaal 4 weken verwijderd volgens de AVG-norm.